習近平：把老百姓看成父母

習近平下午來到蘭考縣為民服務(wù)中心。看到墻上“還沒上班，誰叫你來這么早”等“服務(wù)忌語”，他說，服務(wù)中心現(xiàn)在很普遍，關(guān)鍵要有實效，最根本是要有一顆為人民服務(wù)的心，就像焦裕祿一樣。對人民群眾沒有感情就會說“忌語”，把老百姓看成父母、親人，就不會說“忌語”。

總書記：為民服務(wù)不能一陣風

在焦裕祿民心熱線，習近平仔細詢問熱線服務(wù)群眾的情況，翻看督辦材料。他說，把便民和服務(wù)結(jié)合起來本意是好的，關(guān)鍵還是要有實際效果。他反復叮囑工作人員說，要通過建立長效機制，提高辦事效率。為民服務(wù)不能一陣風，虎頭蛇尾，不能搞形式主義。