士心
2016年08月01日08:39 來源:人民網(wǎng)-中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)
眼下正是“七下八上”的防汛關(guān)鍵期,中央領(lǐng)導(dǎo)同志親臨一線進行部署。在密切關(guān)注全國防汛關(guān)鍵點水位變化、未來汛情走勢、城市防洪、災(zāi)后民生保障等重大問題外,領(lǐng)導(dǎo)同志還特別強調(diào):各地要實事求是公開發(fā)布汛情災(zāi)情,及時回應(yīng)社會關(guān)切,既不掩蓋事實,也不要夸大事實,讓政府公布的真相跑贏網(wǎng)上不實傳言。
領(lǐng)導(dǎo)同志的話在筆者看來頗具針對性。今年我國洪澇災(zāi)害呈現(xiàn)多年少有的南北并發(fā)、多地齊發(fā)嚴峻態(tài)勢,突發(fā)的險情災(zāi)情不斷,給各種不實傳言的流布擴散,留下了很大的空間。不過,除了天災(zāi)罕見的因素,個別地方政府的回應(yīng)失時,拒說真情,也是造成“真相落伍”乃至“輿論次生災(zāi)害”的重要原因。
以往遇到洪澇災(zāi)害等突發(fā)公共事件,真相往往跑不贏傳言,有人能找出客觀理由。因為災(zāi)情需要統(tǒng)計,事件需要調(diào)查,不像造謠張口就來,不需要時間做前期工作。但這種“查實再說”的傳統(tǒng)思維,在網(wǎng)絡(luò)時代已大大“落伍”。在一個盛行“圍觀”、樂于發(fā)布且能便捷發(fā)布的時代,任何事件發(fā)生,人們都能很快得知。然而事件背后的真相,還有賴于權(quán)威的政府部門深入調(diào)查。如果政府部門不能及時跟進,隨時發(fā)布最新信息,人們期待真相的焦慮與事實真相之間的空白,往往就由不實傳言去填補。由于人的思維習(xí)慣于“先入為主”,這些不實傳言乃至謠言造成的危害與影響,即使政府部門日后公布真相,往往也很難完全消除。
不過,這種真相跑不贏不實傳言,還不是最可怕的。真正令人擔(dān)憂的是有的地方政府有意無意掩蓋真相,當(dāng)最終真相大白時,人們發(fā)現(xiàn)政府沒有完全說真話,甚至公開說假話。這樣的事例哪怕只是個別,也將大大增加公眾對政府的不信任感,使政府部門陷入“塔西佗陷阱”,以后再說真話也無人相信。而在現(xiàn)實當(dāng)中,恰恰這種情況并非一起兩起,在真相與不實傳言“賽跑”中最為常見,甚至可以說是有些地方政府回應(yīng)各類突發(fā)公共事件的“常態(tài)”。
有些突發(fā)公共事件,不是純粹的“天災(zāi)”,都伴隨各種政府管理缺位錯位等“人禍”。這些造成災(zāi)難的人為因素,是政府部門的“隱情”。怎樣讓這些“隱情”不泄露、不發(fā)酵,就考驗著出面回應(yīng)者的良心與智力。哪怕這些人為因素并非自身造成,或上級、或下級、甚至是前任,他也不敢如實道來,否則就會被認為“不成熟”,如果實事求是道出真相就更屬“幼稚”。于是,有意無意掩蓋真相,就成了一種官場“潛規(guī)則”。現(xiàn)實中很少有官員因搪塞敷衍、掩蓋真相而被追究法律責(zé)任,相反耍滑頭、說假話而成功過關(guān),甚至被認為“有能力”而得到提拔的,倒大有人在。如此一來,要想政府公布的真相跑贏不實傳言,就成了非常難完成的任務(wù)。
要根除這種官場惡習(xí),確保政府實事求是及時公布真相,最根本的還是從制度入手。個人公開回應(yīng)說假話要擔(dān)責(zé),政府部門有意隱瞞真相,不但追究部門主要負責(zé)人責(zé)任,也要追究其上級部門的失察之責(zé),讓說假話的成本大于收益,逐漸形成實事求是回應(yīng)社會關(guān)切的氛圍。
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