有人反映，每年政府都會(huì)派人來(lái)企業(yè)調(diào)研走訪，但回去后，很多杳無(wú)音信，需要排憂解難的問(wèn)題依然如故。（據(jù)3月28日人民日?qǐng)?bào)）

定期下鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、入社區(qū)，進(jìn)行調(diào)研走訪，了解社情、民情，傾聽(tīng)群眾呼聲，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、個(gè)體工商戶近距離接觸，了解制約發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題，采集各方意見(jiàn)，為實(shí)現(xiàn)服務(wù)職能和社會(huì)效益的最佳融合獲取第一手材料，這本是勤政、親民的一種表現(xiàn)。但在現(xiàn)實(shí)中，有些地方和單位卻是“走而不訪”、“訪而無(wú)應(yīng)”，要么只是遛一遛、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看，走馬觀花不觸及實(shí)際問(wèn)題，要么就是聊了問(wèn)題問(wèn)了困難，卻不做有效傳達(dá)，不向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)反映，不深究問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，不思索解決困難的有效方法，所謂調(diào)研走訪亦淪為某些官員的“親民秀”。

其實(shí)，各地每年都有調(diào)研走訪的“硬性任務(wù)”，要求各相關(guān)部門(mén)和工作人員根據(jù)自身職責(zé)和業(yè)務(wù)范疇，進(jìn)行調(diào)研走訪，采集問(wèn)題，但卻鮮有對(duì)調(diào)研“結(jié)案率”作出要求的，以致于訪與不訪一個(gè)樣，“年年走訪看問(wèn)題，問(wèn)題累向下一年”，群眾寄予調(diào)研組的希望漸漸破滅，企業(yè)見(jiàn)到走訪團(tuán)的笑容慢慢僵化，極大降低了黨和政府的公信度。

走訪重點(diǎn)在于用心了解。調(diào)研走訪首先得把態(tài)度擺正，要帶著“心”開(kāi)展工作，既要真走真看了解現(xiàn)狀把脈社會(huì)實(shí)情，又要真訪真談問(wèn)計(jì)問(wèn)需掌握群眾需求，要有直視困難的真心，也要有接納意見(jiàn)的誠(chéng)心，更要有解決實(shí)際問(wèn)題的決心。只有態(tài)度放得端正，群眾就會(huì)把干部當(dāng)知心人，企業(yè)才會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)掏心言，才能真正為政策制定和職能轉(zhuǎn)變提供確切詳實(shí)的信息。

調(diào)研關(guān)鍵在于解決問(wèn)題。調(diào)研走訪要牢抓問(wèn)題導(dǎo)向，找不準(zhǔn)問(wèn)題，不能解決問(wèn)題，就是最大的問(wèn)題，調(diào)研工作就會(huì)偏離靶心。“明白了”、“記下了”、“一定傳達(dá)”、“馬上解決”的口頭禪，只是離身托詞，不是應(yīng)對(duì)問(wèn)題的“萬(wàn)能鑰匙”。調(diào)研走訪更應(yīng)該把功夫放在后面，放在采集問(wèn)題之后的解決問(wèn)題上，要根據(jù)問(wèn)題個(gè)性事件或普遍現(xiàn)象的性質(zhì)，思考和討論解決的具體方案，要將“結(jié)案率”作為考核調(diào)研走訪工作成效的重要指標(biāo)，才能避免“一走了之”的偏頗。

推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得實(shí)效，奪取扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的最終勝利，調(diào)研走訪既是“哨兵”也是“先鋒”，唯有前戰(zhàn)打得扎實(shí)，“后行軍”才能有的放矢，如果“先鋒軍”只是“蜻蜓點(diǎn)水”、“過(guò)而不問(wèn)”，那么再大的力道也是徒勞無(wú)功打不到“點(diǎn)”上。