習(xí)近平在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。習(xí)近平說，做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應(yīng)社會能力。（5月14日中國新聞網(wǎng)）

　　智商和情商，是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，二者缺一不可，將其有效組合在一起就構(gòu)成了人的綜合素質(zhì)。面對習(xí)主席的問題，村官的回答“情商與智商都重要”本無可厚非，但是在特定情況下，我們還需要具體問題具體分析。習(xí)主席在這里強調(diào)，做實際工作情商很重要，形象生動的體現(xiàn)出他與人民群眾的深厚感情，意在指出黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻將群眾放在心中，帶著感情去做群眾工作。

　　黨的十八大報告也明確指出，“要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。”習(xí)近平“做實際工作情商很重要”既巧妙對接了黨的群眾路線教育實踐活動，更是學(xué)習(xí)貫徹落實十八大精神的深刻體現(xiàn)。

　　為何做好群眾工作，情商很重要？首先我們需要了解何為情商以及高情商的具體表現(xiàn)是什么。通過上網(wǎng)、查閱相關(guān)資料了解到，它是一種認識、了解、控制情緒的能力，包含了自制、熱忱、堅持，以及自我驅(qū)動、自我鞭策，具體表現(xiàn)為了解自我、適時調(diào)控自己情緒，實現(xiàn)自我管理、自我激勵及了解他人情緒、處理與他人人際關(guān)系的技巧與能力。通常高情商的人能夠尊重他人，對自己有較為清醒認識，目標(biāo)明確，自信而不自滿，樂觀、幽默，能站在別人的角度想問題，有較好的人際關(guān)系，善于處理生活中遇到的各方面問題。

　　了解到高情商的特點，我們不難理解為何習(xí)主席會強調(diào)情商對于群眾工作的重要性。眾所周知，群眾是實踐的主體，是歷史的創(chuàng)造者，因而我們要相信并依靠群眾，為人民群眾利益而奮斗，做到改革成果的共建與共享。然而，在新形勢下，伴隨著改革的深入開展，黨的群眾工作開始呈現(xiàn)出一些新特點，且工作難度越來越大。

　　從群眾方面來說，隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，群眾被劃分為多個利益群體，出現(xiàn)利益訴求的多樣化趨勢，且民主與法治意識不斷增強，開始借助多種渠道參與到國家的政治生活中，其中互聯(lián)網(wǎng)等新媒體更是充當(dāng)了群眾表達利益訴求的“傳聲筒”，但由于一些黨風(fēng)廉政問題使其對公權(quán)力的信任度有所降低，這從主觀上加重了群眾工作的難度；從黨員干部方面來說，有的黨員干部群眾觀念淡薄，對群眾工作重要性認識不夠；有的“官本位”意識濃厚，習(xí)慣于用簡單粗暴的方式對待群眾使其無法接受；還有的干部自身素質(zhì)不高，很難肩負起幫助群眾、宣傳教育及組織發(fā)動群眾的眾任，這從客觀上為做好群眾工作無形中增設(shè)了一道“坎”。

　　時代呼喚高情商的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，人民群眾也希望多一些“泥腿子干部”，因為高情商可以促使他們盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地去做好群眾工作，時刻與群眾心連心。這時候，智商也重要，它體現(xiàn)出人認識客觀事物及運用知識解決實際問題的能力，但是情商所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢則更勝一籌。