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寧夏石嘴山市平羅縣崇崗鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院護(hù)士李蓉

服務(wù)群眾,她飽含耐心與愛心(報(bào)效祖國 建功西部)

本報(bào)記者 張 文

2025年05月27日08:44    來源:人民網(wǎng)-人民日報(bào)

  李蓉(右)為群眾講解健康科普知識。
  本報(bào)記者 張 文攝

  深夜兩點(diǎn),寧夏石嘴山市平羅縣崇崗鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院一片安靜。到了查房時(shí)間,護(hù)士李蓉輕聲走進(jìn)病房,查看病床,為熟睡中的患者掖好被角,又到值班室清點(diǎn)一遍藥櫃裡的各類注射液,接著重新坐回電腦旁,逐頁核對起近期更新的村民健康檔案。

  兩年前,21歲的寧夏姑娘李蓉從護(hù)理專業(yè)畢業(yè),通過“三支一扶”計(jì)劃來到崇崗鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作,扎根基層一線,以細(xì)致、真誠的服務(wù)贏得了大家信任和認(rèn)可。

  成為基層年輕力量

  中午時(shí)分,衛(wèi)生院二樓的診室裡,83歲的王桂蘭讓李蓉幫忙測血壓。“王奶奶放心,這血壓穩(wěn)著呢。”李蓉邊記錄邊叮囑,“醫(yī)生開給您的降壓藥可不能停用,早上起床后就吃一片。”老人耳背,她湊近耳邊大聲重復(fù)。

  “好,我記住了,放心!”王桂蘭笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,“多虧你常提醒,我現(xiàn)在按時(shí)吃藥,血壓沒再出過問題。”

  到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作,李蓉沒有猶豫過。還沒畢業(yè)時(shí),學(xué)校好幾次組織學(xué)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診,參與其中的李蓉發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)醫(yī)護(hù)力量薄弱,群眾的醫(yī)療常識也比較匱乏,需要更多年輕力量的加入。

  “有的村民患有高血壓,卻經(jīng)常隨意停藥﹔有的村民把感冒沖劑當(dāng)成萬能藥,只要不舒服就喝﹔還有的村民血糖已經(jīng)很高了,但仍不注意控制飲食……”李蓉一遍遍耐心地給村民講道理,提醒他們養(yǎng)成良好的用藥、生活習(xí)慣。

  工作當(dāng)中,李蓉時(shí)刻提醒自己“要有耐心、有愛心”,努力做好每一件事、服務(wù)好每一位群眾。

  “一、二、三,翻起來!”病房中,李蓉和同事托扶著癱瘓?jiān)诖不颊叩难亢屯炔浚瑓f(xié)調(diào)用力,為其翻轉(zhuǎn)身體——定時(shí)為行動(dòng)不便的患者翻身,是李蓉的日常工作之一。

  “這項(xiàng)工作看著簡單,其實(shí)不容易。”李蓉說,必須會用巧勁、和同事配合默契才行,如果用力不均、翻身不當(dāng),可能會損傷患者肌肉。為幾位患者做完翻身,李蓉的后背已被汗水浸透。

  送醫(yī)上門做好服務(wù)

  得知衛(wèi)生院醫(yī)療隊(duì)要來村裡,崇富村73歲的村民駱元平早早地敞開了自家院子的大門。李蓉和同事們到老人家裡后,熟練地取出儀器為他測量血氧等指標(biāo):“大爺,這陣子感覺咋樣?之前教您的康復(fù)動(dòng)作有堅(jiān)持做嗎?”“每天都在做!配合吃藥,咳嗽少多了,呼吸也順暢多了。”駱元平患有肺氣腫,還腿腳不便,去鎮(zhèn)醫(yī)院很不方便,李蓉和同事定期上門給他做健康檢查。

  在崇崗鎮(zhèn),很多慢性病患者因年齡偏大、身體不便等,無法到衛(wèi)生院或村衛(wèi)生室進(jìn)行定期體檢,衛(wèi)生院便派出醫(yī)療隊(duì)上門服務(wù)。送醫(yī)上門時(shí),李蓉和同事常常為了趕時(shí)間錯(cuò)過飯點(diǎn)。好幾次大家沒顧上吃飯就要趕路,鄉(xiāng)親們硬是把自家做的面餅、肉干塞到醫(yī)護(hù)人員手中。“大家都太熱情了,把我們當(dāng)家人對待,我很感動(dòng)。”李蓉說。

  李蓉和同事們特別關(guān)注特殊人群的診療需求。對於老年人,詳細(xì)交代用藥方法,標(biāo)注用藥時(shí)間等﹔對於孕婦及哺乳期婦女,反復(fù)解釋藥物對胎兒、嬰兒的影響,讓其安全用藥﹔對兒童則認(rèn)真交代劑量計(jì)算方法,指導(dǎo)家長正確用藥……如果患者家裡困難,李蓉會及時(shí)通過衛(wèi)生院向縣民政部門報(bào)告,為困難患者申請救助,幫其渡過難關(guān)。

  學(xué)無止境提升素養(yǎng)

  李蓉難忘剛參加工作時(shí)的情形:打針、抽血等護(hù)士的基本技能,雖然在學(xué)校就已經(jīng)練得不錯(cuò)了,但到衛(wèi)生院正式上崗后,她的手還是因緊張抖得厲害。為熟練運(yùn)用這些技能,她一有空就跟在資深醫(yī)護(hù)人員身后,學(xué)習(xí)該如何打針、抽血才能減輕患者的疼痛。

  “沒想到她上手很快,剛來個(gè)把月就已經(jīng)基本熟練了。”護(hù)士長程睿寧說,李蓉學(xué)習(xí)特別認(rèn)真,從靜脈穿刺到急救操作,常常看到她利用空閑時(shí)間反復(fù)練習(xí)。

  李蓉雙手的幾處指節(jié)已經(jīng)長出厚厚的繭,手背上也有多處皴裂。李蓉表示,這都是長期手持醫(yī)療器械做練習(xí)造成的。“雖然可以涂抹護(hù)手霜,但工作時(shí)實(shí)在沒時(shí)間抹,而且涂了護(hù)手霜會影響工作。”李蓉說。

  李蓉住在衛(wèi)生院后院的職工宿舍,書桌上擺著厚厚兩摞護(hù)理學(xué)書籍,隨手翻開一本,裡面劃著橫線、寫著注釋。厚厚幾本筆記,寫滿了她參加各種醫(yī)護(hù)培訓(xùn)時(shí)記錄的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和護(hù)理理論。

  “學(xué)醫(yī)無止境。作為護(hù)士也要不斷學(xué)習(xí)提升、增加知識儲備,這樣才能從容應(yīng)對新情況、新問題。”李蓉參加了護(hù)理專業(yè)的自考本科學(xué)習(xí),希望通過提升專業(yè)素養(yǎng),為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

  《 人民日報(bào) 》( 2025年05月27日 08 版)

(責(zé)編:唐宋、王瀟瀟)
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